Le licenze del software OpenSource sono gratuite.

Questa affermazione e' vera, ma non significa che un applicativo non costa niente.  Le stastische danno comunemente un costo del 19% delle licenze software sul costo totale di un applicativo aziendale.  Non incide cosi' drasticamente, ed una cifra che abbiamo riscontrato sul campo.  Certo che potendo risparmiarla...

Il punto di forza del software OpenSource che sottolineiamo e' la scalabilita'.  Semplicemente la capacita' di aumentare le licenze a costo zero una volta che abbiamo messo in piedi l'infrastruttura.  Questo significa che se abbiamo un'infrastruttura basata su applicativi OpenSource questa cresce mentre la nostra azienda cresce senza imporci costi aggiuntivi.  E questo e' un vantaggio competitivo.

Pero' un'azienda che non produca software non ha le competenze per crearsi un'infrastruttura informatica, in special modo basata sull'OpenSource.  E se lo facesse rischierebbe di allocare risorse su un'attivita' fuori dal proprio core business.  Quindi forse e' meglio pagare un software in modo che sia disponibile immediatamente e manutenuto senza creare disguidi aggiuntivi.

 

Su queste considerazioni sono nate (ormai dal 2000 nei mercati anglosassoni per prime) aziende che offrono i "professional services", "contratti di supporto" e "garanzia" per importanti applicativi OpenSource, in modo che chi decide di utilizzarli, ma non vuole l'incognita dei costi di messa in opera e manutenzione puo' avere gli stessi vantaggi e garanzie dei prodotti commerciali ed in piu' la completa trasparenza sul software e la possibilita' di estenderli ed integrarli.

Questo e' un criterio che noi stessi adottiamo con molta attenzione: quando possibile scegliere applicativi che possono essere seguiti da esperti nel caso l'applicativo diventi critico per l'azienda, perche' particolamente centrale o semplicemente perche' l'azienda e' cresciuta cosi' tanto che ha bisogno di un'altra fascia di supporto.

Ora probabilmente avrete una osservazione legata a dove trovare il supporto a cui diamo molto volentieri le nostre considerazioni ed il nostro punto di vista.