VTIGER“la vera alternativa ai sistemi proprietari di CRM ”
Vtiger è un'ottima soluzione CRM per la gestione delle attività di vendita, postvendita e marketing; a struttura modulare, aggiunge a tutte le funzioni e potenzialità dei CRM più diffusi la versatilità di un prodotto web-oriented, ossia di un supporto utilizzabile su qualunque computer collegato alla rete, indipendentemente da dove ci si trovi. Il cliente è raggiungibile in ogni istante e in ogni luogo, e la gestione del suo profilo, o delle sue richieste, piuttosto che l'invio di sondaggi o campagne promozionali mirate, avviene avvalendosi di strumenti quali calendari condivisi, aggiornamenti in real-time dei profili, informazioni sulla segmentazione di un dato mercato, indici di soddisfazione, possibiltà di gestire trattative on-line. Il tutto in una prospettiva non più orientata al prodotto, ma alla persona | |
